买以致用
我国目前的实际情况,总的来说,基层分析人员的技术水平还不是很高,买了仪器不会用、用不好的情况是常有的事。
用户购买仪器是为了解决实际问题,如果买了仪器不会用、用不好,那么,买了再好的仪器也无济于事。而且用户还会对所购买的仪器和仪器生产厂家失去信心。为了改变这种情况,仪器厂家需要改变营销思维,努力做到卖以致用。不只是教会用户会开动和操作仪器,而且要从技术上帮助用户用所购买的仪器来解决所要解决的实际分析问题,实现买以致用。现在仪器厂家都做到了教会用户会开动和操作仪器,而未能或未能很好地在技术上帮助用户解决买以致用的问题。这一点对推广国产分析仪器是至关重要的,能做到这一点,用户就会乐意购买和使用国产分析仪器,国产仪器能解决问题,价格又便宜,何乐而不为!
建议稍有规模的仪器生产厂家要建立为本厂仪器开发、推广服务的应用实验室或人员,没有条件的厂家可以委托其他单位合作来做这件事。
排除人为阻力
在推广使用国产仪器方面,还存在人为思想误区,导致出现人为的障碍。不少用户在购买分析仪器时总希望买性能指标高的仪器,这是可以理解的。问题在于这些高性能指标在实际工作中是否用得着,如果用不着,就是花钱买了用不着的指标。买了仪器不用或开机机时不足,这种“显性”浪费,容易受到人们和管理者的注意,而花钱买了用不着的过高或过多的性能指标,这种“隐性”浪费,常常不为管理者所重视,甚至不被察觉。有了思想上的误区,在招投标过程中就出现一些令人费解的怪现象,一些用户或管理者为了买到进口仪器,对国产分析仪器设置人为障碍,国产仪器没有哪一个指标,偏偏提出要那一个指标,以此避免买到国产仪器,即使现有国产分析仪器的性能指标已能满足实际分析测试工作的需要。这种有意将国产分析仪器排挤在招投标之外的做法,是很不公平、不公正的。
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